概述
信亦宏达网络存储技术（北京）有限公司（简称：SinyNet）作为国内专业的网络应用加速、优化以及存储系统集成解决方案提供商，坚持以技术为先导，以满足用户需求为服务准则，为用户提供专业的方案咨询和项目实施、系统维护服务。

信亦宏拥有一支强大的技术支持队伍，工程师都具备多年网络应用和存储系统的咨询、部署、维护等服务工作经验，并取得了A10 Networks和NetApp公司的专业技术认证。他们熟练掌握各种数据中心相关技术和产品的安装、使用和维护，为中国上千家企业提供过高品质的服务。同时，完善的服务管理体系、服务网点布局以及定期的工程师培训，保证了信亦宏达能够为客户提供完善的技术服务支持。

技术服务体系的特点
信亦宏达的用户支持服务体系，是建立在原产品标准报修服务基础上的一种升级服务。主要特点在于：
1、客户定制化：客户可根据自身实际情况选择不同服务方式以提高响应速度，确保系统高度安全性；
2、驻场服务：可依据客户需求，提供指定服务工程师驻场服务；
3、服务优先体系：服务中用户可以通过指定的工程师解决相关问题，简化沟通环节，单点沟通，用户只需要与唯一的联络点联系。并且，不管用户在哪都可以得到原厂认证工程师的及时服务。
4、更多的增值服务内容。

技术服务覆盖
SinyNet分别在北京、上海、成都、广州、深圳设立技术支持队伍，形成了以主要大城市为中心，辐射华北、华东、东北、西南各区的售后服务网，缩短了故障诊断和排除时间。同时，SinyNet提供7x 24呼叫中心服务，保证为用户提供全天候电话支持。并且，为了满足用户的新增功能需求，公司还在北京成立了专业的研发基地。