数据为王的今天,帮客户方便快捷的实现数据的价值是Commvault的目标。为了实现这个目标,Commvault将服务体系分为三个类。一是顾问服务,比如说有些企业对自己的数据管理模式或者说管理策略并不了解时,Commvault专家可以帮助用户做一个数据管理的评估服务,看看用户的数据策略设计、流程设计是否合理,企业管理的成熟度是否达到行业标准要求,这是一个纯粹的咨询服务。
二是在专业服务领域,主要是围绕产品,帮助用户去做架构设计,实施以及运维的服务。在这个领域,主要是由Commvault中国的专业服务团队提供。当用户使用Commvault系统时,还有教育服务和信息支持服务。针对Simpana 10版本特别提供Simpana软件升级服务,也包括实现Workflow工作流、去重、OnePass方面,可以帮助用户做一些优化、管理的工作。
三是数据化的技术评估服务,基于这个评估服务,可以帮助用户将数据管理的模型补充得更完整。
作为Commvault的中国区总代,信亦宏达将充分发挥自己的行业优势及多年服务经验,用优质的服务为客户搭建高性价比的云解决方案。
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